Na IXER, você tem acesso a uma ampla rede de assistências que cuidam da sua saúde, bem-estar e segurança. Reunimos todas as informações dos serviços disponíveis em nossos planos em uma única página, para que você encontre com facilidade o que precisa, no momento em que precisar.
Explore cada benefício, entenda como utilizar e aproveite ao máximo tudo o que a IXER oferece para transformar o seu dia a dia.
A assistência funerária individual da SulAmérica é um serviço especializado que pode ser acionado em caso de falecimento dos segurados.
Este serviço oferece uma variedade de atendimentos, incluindo o acompanhamento do funeral, a preparação adequada do corpo e a organização do sepultamento.
Ele foi projetado para fornecer suporte e alívio em um período emocionalmente desafiador.
Este serviço é uma forma de garantir que, mesmo em momentos difíceis, nossos clientes tenham a tranquilidade de um atendimento de qualidade.
COMO UTILIZAR?
Em caso de sinistro acionar imediatamente a Central de Atendimento da SulAmérica pelo telefone 4090-1073 - opção 3 (VIDA) e em seguida selecione a opção 2.
OBS: As opções mencionadas acima podem ser alteradas na sua ordem sem aviso prévio por parte da seguradora.
Falar com a SeguradoraEm caso de arrombamento, roubo ou furto, em que a residência fique com a segurança comprometida, a EMPRESA DE ASSISTÊNCIA providenciará o envio emergencial de um profissional de vigilância.
Em consequência de incêndio, alagamento ocasionado por rompimento ou entupimento de encanamento interno, impacto de veículos, desmoronamento, ou vendaval.
Em consequência de acidente pessoal a EMPRESA DE ASSISTÊNCIA providenciará o reembolso das despesas com a contratação de uma faxineira, respeitando-se aos limites contratuais.
Em caso de curto-circuito ou qualquer outro problema elétrico emergencial, a EMPRESA DE ASSISTÊNCIA enviará um eletricista para realizar os reparos necessários, respeitando os limites contratuais.
Em caso de danos nas fechaduras do imóvel em razão de ocorrência de arrombamento ou de tentativa de furto ou roubo, ou ainda quando as chaves quebrarem dentro da fechadura ou forem perdidas.
Em caso de vazamento interno que esteja causando ou possa causar alagamento na residência assistida, a SulAmérica se encarregará do envio de um profissional para sua reparação.
COMO UTILIZAR? Em caso de sinistro acionar imediatamente a Central de Atendimento da SulAmérica pelo telefone 4090-1073 - opção 3 (VIDA) e em seguida selecione a opção 6.
OBS: As opções mencionadas acima podem ser alteradas na sua ordem sem aviso prévio por parte da seguradora.
Em caso de falecimento do segurado, os beneficiários recebem um cartão pré-pago (cartão magnético que contém o valor contratado de R$ 800,00).
QUEM PODE UTILIZAR?
Benefício exclusivo para o titular
COMO UTILIZAR?
Em caso de sinistro acionar imediatamente a Central de Atendimento da SulAmérica pelo telefone 4090-1073 - opção 3 (VIDA) e em seguida selecione a opção 6, a ligação será transferida para um atendente.
A Assistência Cesta Natalidade tem por objetivo auxiliar os pais nos primeiros dias da criança recém-nascida e assim proporcionar um cuidado especial para esse momento único.
QUEM PODE UTILIZAR?
Benefício exclusivo para o titular
COMO UTILIZAR?
Em caso de sinistro acionar imediatamente a Central de Atendimento da SulAmérica pelo telefone 4090-1073 - opção 3 (VIDA) e em seguida selecione a opção 6, a ligação será transferida para um atendente.
O seguro morte acidental é uma cobertura que garante o pagamento do capital segurado ao beneficiário em caso de morte acidental do segurado, ocasionada pelo evento de morte acidental ocorrido durante a vigência do seguro.
Esse seguro é válido somente para o titular e com valor de até R$5.000,00 em caso de morte causada por evento acidental.
Fica vedada a cobertura do seguro de morte acidental para menores de 14 anos e maiores de 70 anos no ato da contratação.
Contudo não há restrição de idade para que sejam agentes beneficiários, ou seja, qualquer pessoa independentemente da idade pode figurar no quadro de beneficiários.
COMO UTILIZAR? Em caso de sinistro acionar imediatamente a Central de Atendimento da SulAmérica pelo telefone 4004-4935 - opção 2 ou 4090-1073 - opção 3 (VIDA) e em seguida selecione a opção 4.
OBS: As opções mencionadas acima podem ser alteradas na sua ordem sem aviso prévio por parte da seguradora.
Ao contratar o plano e atender às condições previstas, o segurado participa gratuitamente de 1 sorteio mensal, realizado no primeiro sábado de cada mês, a partir do 2º mês subsequente ao pagamento do seguro. O valor do prêmio está sujeito a 25% de IR conforme legislação vigente.
R$ 20.000,00
Os sorteios ocorrem com base na Loteria Federal aos sábados. Se não houver extração na data prevista, será utilizada a próxima disponível. A combinação premiada será formada pela leitura vertical dos algarismos da unidade simples dos 5 primeiros prêmios.
QUEM PODE UTILIZAR? Benefício exclusivo para o titular Falar com a SeguradoraA Rede de Saúde Familiar é um programa exclusivo para clientes IXER.
Ele oferece acesso a serviços de saúde particulares com valores reduzidos — e o melhor: você pode estender essa assistência para seu cônjuge, filhos, enteados e pais.
Especialidades médicas
Terapias
Odontologia
Exames
Vacinas
E MUITO MAIS...
Basta acessar o site no link: www.app.temsaude.com/login ou entrar em contato com a central de Atendimento: 4000 1681 para Capitais Regiões Metropolitanas e 0800 836 8836 para demais localidades.
Ir para site parceiro
Segunda a sexta-feira das 9:00 às 18:00, exceto feriados.
Atendimento completo para cães e gatos em todo o Brasil.
Transporte veterinário de urgência
Agendamento de consultas e informações sobre vacinas
Consultas e assistência veterinária emergencial
Envio de ração com taxa subsidiada
Hospedagem em caso de impossibilidade do tutor
Aplicação de vacinas em domicílio
Apoio funeral para o animal
Serviço de leva e traz para clínicas, banho e tosa.
Na hipótese da ocorrência de um evento coberto o Segurado deverá contatar a Central de Atendimento (0800 555 235 para acionamento do Brasil e 55 11 4133 6819 para acionamento do Exterior), comunicando o fato e seguindo sempre as instruções recebidas, fornecendo-lhe todas as informações necessárias à perfeita prestação do serviço contratado.
Falar com a Seguradora
O serviço de Help Desk oferece suporte técnico especializado ao segurado, abrangendo diferentes dispositivos eletrônicos.
Instalação de 1 computador (Desktop ou Notebook)
Instalação e suporte técnico para 1 vídeo game (Com ou sem visita técnica, conforme análise)
Suporte técnico em informática (Presencial ou remoto, conforme necessidade)
Suporte técnico para celular ou smartphone (Exclusivamente remoto, sem visita técnica)
Suporte técnico para Smart TV (Com ou sem visita técnica, conforme análise)
Em caso de sinistro acionar a Central de Atendimento da SulAmérica pelo telefone 4090-1073 - opção 3 (VIDA) e em seguida selecione a opção 6. Atendimento disponível das 08:00 às 17:30 de segunda à sexta-feira.
OBS: As opções mencionadas acima podem ser alteradas na sua ordem sem aviso prévio por parte da seguradora.
Falar com a SeguradoraO DIH - Diária de Internação Hospitalar é um benefício que garante ao Segurado o pagamento de um valor diário em caso de internação hospitalar decorrente de acidente.
R$ 500,00 por diária de internação. (Limite de R$ 2.500,00 por utilização)
Ligue em 0800 880 1900 e digite o número do seu documento, depois aguarde um atendente. (51) 99528 0140 SAC - WhatsApp para falar com um atendente.
OBS: Há 1 dia de franquia, ou seja, o primeiro dia de internação não é pago. (Limite de 3 utilizações por vigência)
